Tietosuojaseloste

Tässä selosteessa kerrotaan, miten Lisämyyntiä käsittelee henkilötietoja verkkosivustolla ja asiakassuhteissa. Seloste perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (2016/679).

Rekisterinpitäjä

Tietosuoja-asioita hoitaa rekisterinpitäjä itse. Kaikki tähän selosteeseen liittyvät kysymykset ja pyynnöt osoitetaan yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

Mitä tietoja sivustolla kerätään

Vain sen, minkä itse annat yhteydenottolomakkeella tai oppaan oston yhteydessä. Sivusto ei aseta evästeitä eikä käytä kävijäseurantaa, mainospikseleitä tai muita kolmansien osapuolten seurantatyökaluja. Pelkkä sivustolla käyminen ei jätä sinusta henkilötietoja rekisterinpitäjälle.

Ota yhteyttä -sivun lomakkeella kerätään nimi ja sähköpostiosoite, sekä vapaaehtoisina puhelinnumero, yrityksen nimi ja viestin sisältö. Tietoja käytetään yhteydenottopyyntöön vastaamiseen ja yhteydenpitoon konsultoinnista. Käsittelyn oikeusperusteena on suostumuksesi, jonka annat lomakkeella ennen lähettämistä. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa ilmoittamalla siitä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

Lomakkeen tiedot tallennetaan sähköpostityökalu MailerLiteen, joka toimii tietojen käsittelijänä rekisterinpitäjän lukuun. Tietoja ei myydä eikä luovuteta muille. Ne säilytetään niin kauan kuin yhteydenoton hoitaminen ja mahdollinen asiakassuhde sitä edellyttävät, ja poistetaan pyynnöstä.

Sivusto on julkaistu ulkopuolisen palveluntarjoajan alustalla. Kuten kaikki verkkopalvelut, alusta kirjaa teknisiä lokitietoja — kuten IP-osoitteen, aikaleiman, selaintyypin ja pyydetyn sivun. Näitä käytetään vain palvelun toimittamiseen, virheiden selvittämiseen ja tietoturvan varmistamiseen. Käsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etu pitää palvelu toimivana ja turvallisena.

Oppaan osto

Kun ostat Korjaamon prosessioppaan, maksu käsitellään Stripen maksupalvelussa. Maksukorttisi tiedot eivät kulje tämän sivuston kautta eikä rekisterinpitäjä näe eikä tallenna niitä missään vaiheessa. Stripe toimii maksunvälittäjänä ja käsittelee maksutapahtuman tiedot omien ehtojensa mukaisesti.

Stripe välittää oston jälkeen rekisterinpitäjälle nimesi ja sähköpostiosoitteesi. Niitä käytetään ostamasi oppaan toimittamiseen ja ostoon liittyvään asiakaspalveluun. Käsittelyn oikeusperusteena on sopimuksen täyttäminen — ilman sähköpostiosoitetta ostamaasi tuotetta ei voi toimittaa. Nämä tiedot tallennetaan MailerLiteen, joka lähettää latauslinkin.

Ostoksen yhteydessä voit erikseen rastittaa luvan markkinointiviesteihin. Se on vapaaehtoinen eikä vaikuta ostoon mitenkään. Ilman rastia sinulle ei lähetetä markkinointia, vaan pelkästään oppaan toimitus. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa jokaisen viestin lopussa olevasta linkistä tai ilmoittamalla siitä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

Latauslinkki on voimassa 30 vuorokautta ostosta. Ostotapahtuman tiedot säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan, ks. kohta Säilytysaika.

Yhteydenotot

Sivuston puhelinnumero ja sähköpostiosoite avaavat oman puhelin- tai sähköpostisovelluksesi. Näin lähetetty viesti ei kulje tämän sivuston kautta, eikä sivusto tallenna siitä mitään. Yhteydenottolomake sen sijaan kulkee sivuston kautta — sen osalta ks. edellinen kohta.

Kun otat yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla, käsittelen nimeäsi, yhteystietojasi, yrityksesi tietoja ja viestisi sisältöä. Tarkoituksena on vastata yhteydenottoosi ja valmistella mahdollinen toimeksianto. Oikeusperusteena on oikeutettu etu vastata sinun tekemääsi yhteydenottoon sekä sopimuksen valmistelu.

Asiakassuhde

Kun toimeksianto syntyy, tiedot siirtyvät asiakas- ja yhteydenottorekisteriin. Rekisterin sisältö, tietolähteet ja suojaus on kuvattu erikseen rekisteriselosteessa.

Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja ei myydä eikä luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin. Tietoja luovutetaan vain kirjanpitoa hoitavalle taholle ja viranomaisille siltä osin kuin laki sitä edellyttää.

Sähköpostiliikenne kulkee sähköpostipalveluntarjoajan järjestelmien kautta. Jos palveluntarjoaja käsittelee tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella, siirto perustuu Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin tai komission vastaavuuspäätökseen.

Säilytysaika

• Yhteydenotot, joista ei synny toimeksiantoa: poistetaan viimeistään 12 kuukauden kuluttua.
• Asiakassuhteessa syntyneet tiedot: säilytetään asiakassuhteen ajan ja kohtuullisen ajan sen päättymisen jälkeen.
• Kirjanpitoaineisto: säilytetään kirjanpitolain edellyttämät kuusi vuotta sen tilikauden päättymisestä, jota aineisto koskee.

Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus

• saada tietää, käsitelläänkö sinua koskevia tietoja, ja saada niistä jäljennös
• vaatia virheellisen tiedon oikaisemista tai puutteellisen täydentämistä
• pyytää tietojesi poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta
• pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä
• saada antamasi tiedot siirrettävässä muodossa
• peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

Pyynnön voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen junnu@lisamyyntia.com. Vastaan pyyntöön kuukauden kuluessa. Voin pyytää sinua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen tietojen luovuttamista.

Valitusoikeus

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, PL 800, 00531 Helsinki — tietosuoja.fi.

Muutokset tähän selosteeseen

Selosteen ajantasainen versio on aina tällä sivulla, ja sivun yläreunassa näkyy viimeisin päivityspäivä. Jos sivustolle myöhemmin lisätään toiminnallisuuksia, jotka käsittelevät henkilötietoja, seloste päivitetään ennen niiden käyttöönottoa.